Oferta: Prácticas remuneradas de apoyo al Departamento de Formación y Postventa a clientes – Sector Electromedicina – Madrid

Referencia: Helios01-12/16

Selecciona: Escuela de Calidad y Formación empresarial (PMC-Aulaformacion)

PRACTICAS REMUNERADAS DE APOYO AL DEPARTAMENTO DE FORMACION Y POSTVENTA A CLIENTES-SECTOR ELECTROMEDICINA-MADRID

Descripción de la Oferta:

Somos una empresa dedicada a la fabricación y distribución de equipos en el sector de la electromedicina desde hace más de 15 años. Posicionada entre las 3 marcas más importantes del sector. Nuestra sede se encuentra en Madrid donde damos servicio postventa a todo el territorio español,  siendo uno de nuestros puntos fuertes la formación a nuestros clientes sobre productos y técnicas. Contamos con 7 aulas para alquiler de las mismas a empresas dedicadas exclusivamente a la formación y para la realización de acciones formativas sobre nuestros productos.

Buscamos una persona joven y resuelta, con conocimientos y habilidades en atención al cliente y comunicación comercial, con orientación a objetivos-resultados y a la satisfacción del cliente. Que se ocupe de coordinar actividades formativas, dar soporte a los clientes externos que alquilen las aulas y a los cursos que nuestra empresa realice en las mismas y de prestar apoyo al area de post-venta con un objetivo de venta indirecta.

Su integración en la Organización se realizará mediante la realización de Convenio de prácticas inicialmente de 6 meses, con posibilidad de continuidad en la empresa dentro del Departamento de Formación creado.

Descripción del puesto:

– Funciones y responsabilidades / Tipo de trabajo a desarrollar:

En dependencia, dentro del área de Post-venta, de la Jefe de Producto  y como becario encargado del Departamento de Formación realizará las siguientes funciones y tareas:

Area de soporte a la Formación:

– Organizar cursos impartidos por la empresa:  inscribir a alumnos, preparar material de apuntes y lo necesario para el buen funcionamiento del mismo…

– Atender llamadas e emails de nuestros clientes y alumnos de formación.

– Cerrar fechas de alquiler de sala.

– Recepcionar material que envie empresas de formación para colocarlo en el aula que le corresponda.

Area postventa:

– Tareas de asistencia personal al Jefe de producto (postventa)

– Realizar campañas de ofertas e informar a nuestros clientes de nuestros cursos con el objetivo de aumentar el número de alumnos matriculados.

– Elaboración de  ofertas e informe de actividades.

Detalles de la práctica:

– Duración del periodo de prácticas (en meses): 6 meses.

– Fecha inicio: 01/2017 – Fecha fin: 06/2017

– Días de la semana: De Lunes a Viernes

– Nº horas trabajo / día: 4  en horario de 9:00 a 13:00 horas

– Nº horas trabajo / semana: 20 horas semana de Lunes a Viernes

– Remuneración e incentivos (importe de la beca o ayuda / mensual): 320 € /mes

– Carnet de conducir: NO necesario

– Disponibilidad de vehículo : NO necesario

– Disponibilidad para viajar: NO requerido

– ¿Posibilidad de contratación post-prácticas?: SI

– Forma de contratación: convenio de prácticas

– Ubicación de la Oferta. Lugar de trabajo:  Madrid (capital)

Ubicación de la Oferta

– Lugar de trabajo: Madrid (capital)

Requisitos y competencias requeridas

– Titulación: No necesaria titulación

Acreditar conocimientos y habilidades en atención al cliente y comunicación comercial adquiridos bien por experiencia y/o formación.

Se valorará titulaciones en

– FP de ciclo grado superior en Secretariado

– FP de ciclo grado superior en Comercio

– Licenciatura / Diplomado/ Grado en Psicología o Periodismo

– Licenciatura / Diplomado/ Grado en Marketing o Comercio, Publicidad y Relaciones Públicas.

– Nivel de idiomas:

Inglés intermedio (recomendable)  con nivel alto en escritura.

– Conocimientos Informáticos:

Conocimientos y habilidades en el manejo de office a nivel de usuario medio

Interesados enviar C.V. con la Referencia a empleo (arroba) calidadyformacionempresarial.es