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12sep/17

ADMINISTRATIVO EN ATENCION AL CLIENTE Y CONTABILIDAD – VALENCIA

Administrativo en atención al cliente y contabilidad – Prácticas remuneradas – Valencia

Título: Prácticas remuneradas de apoyo al área de Administración en empresa del sector Transporte

Referencia TRANSCAL02- septiembre 2017

Descripción de la Oferta

Somos una empresa familiar Operadora Logística del Transporte (transporte nacional e internacional, almacenaje y distribución) en continuo crecimiento, distinguida por su certificación de calidad y con un exquisito y personalizado trato al cliente.

Buscamos una persona joven y resuelta, con conocimientos y habilidades en atención al cliente y administración, que resulte ser una persona de confianza, responsable, leal y discreta, que se una y apoye con su trabajo al equipo actualmente compuesto por cuatro personas que gestionan la administración de la empresa (gestión de clientes y proveedores y contabilidad) en un entorno de trabajo dinámico y multitarea.

Su integración en la Organización se realizará mediante la realización de Convenio de prácticas inicialmente de 6 meses, con el objetivo de quedarse en la empresa, si demuestra su valía y competencia, y cuyas condiciones podrán ser mejoradas.

Descripción del puesto: Funciones y tareas

¿Qué vamos a hacer?

En dependencia directa de la Administradora de la empresa y en relación con el equipo de trabajo del Departamento de Administración realizarás, como becario/a las siguientes funciones de apoyo y refuerzo:

– Gestión y atención telefónica. Atención al cliente

– Recepción de documentación

– Organización y mantenimiento de registro de documentación y archivos.

– Contabilización

– Apoyo en la supervisión y cierres en coordinación con asesoría de la gestión económica y contable.

– Apoyo al área de pagos a proveedores

– Apoyo al área de facturación y ventas

Detalles de la práctica

– Duración del periodo de prácticas (en meses): 6 meses.

– Fecha inicio: 10/2017 – Fecha fin: 03/2018

– Días de la semana: De Lunes a Viernes

– Nº horas trabajo / día: 5 horas/día en horario de mañana a definir.

– Nº horas trabajo / semana: 25 horas de lunes a viernes

– Remuneración e incentivos (importe de la beca o ayuda / mensual): 350 € brutos/mes iniciales (posibilidad de mejora)

– Carnet de conducir: Si

– Disponibilidad de vehículo: SI

– Disponibilidad para viajar: NO

– ¿Posibilidad de contratación post-prácticas?: SI

– Forma de contratación: convenio de prácticas

– Ubicación de la Oferta. Lugar de trabajo: Aldaya (Valencia)

Requisitos y competencias requeridas

– Titulación:

Conocimientos y habilidades en atención al cliente, administración y contabilidad adquiridos bien por experiencia y/o formación:

– FP de ciclo grado superior en Secretariado

– FP de ciclo grado superior en Administración y Finanzas

– Idiomas:

Inglés (valorable) para la  gestión telefónica en la relación con agencias y operadores internacionales del transporte.

– Conocimientos Informáticos:

A nivel de usuario medio en ofimática, especialmente en manejo de Word y Excel, y con conocimientos en bases de datos.

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Interesados enviar C.V. con la Referencia a empleo (arroba) calidadyformacionempresarial.es

29jun/17

Gestión de reservas y atención comercial en agencia de viajes – Madrid

Gestión de reservas y atención comercial en agencia de viajes – Prácticas remuneradas – Madrid

Título: Prácticas remuneradas para gestión de reservas y atención comercial en agencia de viajes

Ref. Interna: VTA-EHV-06/17

Descripción de la Oferta

Agencia de viajes española especializada en viajes turísticos y vacacionales a destinos de todo el mundo, desea incorporar un joven titulado con capacidades relacionadas con la atención al cliente, la gestión comercial y la gestión de proyectos, para incorporarse como Técnico en el Área de Reservas y Atención Comercial.

La compañía ofreces sus servicios a través de su oficina en Madrid y a través de sus canales online. El candidato tendrá la oportunidad de aplicar y desarrollar sus conocimientos sobre el sector Turístico, la gestión de proyectos turísticos y vacacionales, la atención al cliente, ventas y gestión de reservas, integrándose en un equipo de trabajo bajo la responsabilidad y tutela del Responsable del Área.

Descripción del puesto: Funciones y tareas

El candidato dará apoyo, como Técnico en Gestión de Reservas y Atención Comercial, en la realización de tareas principalmente relacionadas con la atención telefónica, on-line y presencial, a clientes y personas interesadas en los servicios de la Agencia, captación de necesidades, asesoramiento sobre viajes, elaboración de presupuestos, gestión de reservas con los mayoristas, emisión de tarjetas de embarque y billetes, confirmación de las reservas y solución de incidencias.

El puesto requiere del candidato aptitudes y conocimientos en Atención al Cliente, Gestión Comercial y Ventas, así como habilidades comunicativas e interpersonales, una alta motivación, flexibilidad, capacidad de organización, responsabilidad, interés por aprender y crecer con la compañía,  y vocación por el servicio al cliente y el trabajo bien hecho. En la realización de estas tareas contará con la supervisión y tutorización del Responsable del Área, dentro de un entorno que promueve la orientación al cliente y la calidad del servicio.

.Detalles de la práctica

– Duración del periodo de prácticas (en meses): 6 meses (renovable)

– Duración: julio 2017 – enero 2018

– Días de la semana: Lunes a

– Horario: Flexible. Lunes a jueves en Agencia de 17 a 21h y sábados de 9.30 a 14:30h.

– Remuneración: 300 €/mes brutos

– Otros incentivos económicos o beneficios: Viajes por España con otros agentes de viajes y formación continúa a cargo de la empresa.

– Posibilidad de contratación post-prácticas

– Lugar de trabajo: zona retiro, Madrid

Requisitos y competencias requeridas

– Titulación: Titulación en Turismo

– Idiomas requeridos: Castellano  (Nivel: nativo)  /  Inglés   (Nivel: B2, intermedio / alto)

 – Conocimientos Informáticos: Ofimática, Paquete Office y Outlook Nivel usuario

– Disponibilidad para viajar requerida: Sí 

Interesados enviar C.V. con la Referencia a empleo (arroba) calidadyformacionempresarial.es

20abr/17

Practicas Titulado en Turismo – compañias aereas – Madrid

Prácticas Titulado en Turismo -compañías aereas – Madrid

Título: Prácticas remuneradas para titulado en turismo para empresa de Representación comercial de Compañías Aéreas

Ref. Interna:  VTA-SUM-04/17

Descripción de la Oferta

Empresa nacional dedicada a la representación comercial de Compañías Aéreas y la prestación de otros servicios especializados al sector, desea incorporar un joven titulado con capacidades relacionadas con la atención al cliente, la comunicación y gestión comercial, y la gestión de reservas, para incorporarse como Técnico en el Área de Reservas, Venta y emisión de Billetes.

El candidato tendrá la oportunidad de aplicar y desarrollar sus conocimientos sobre Atención Comercial, Atención al Cliente, Ventas y Gestión de Reservas a través plataformas informáticas utilizadas por las principales compañías aéreas, integrándose en un equipo de trabajo bajo la responsabilidad y tutela del Responsable del Área de Ventas y Reservas.

Descripción del puesto: Funciones y tareas

– Funciones y responsabilidades

El candidato dará apoyo, como Técnico en Gestión de Reservas Aéreas, al Departamento de Ventas y Reservas realizando las tareas principalmente relacionadas con la atención telefónica a Agencias de Viajes, turoperadores y usuarios particulares de las líneas aéreas, captando sus necesidades, la presentación de las distintas tarifas y condiciones de las compañías aéreas, la confirmación de las reservas y la emisión de los billetes. Para el puesto se requerirá que el candidato sea capaz de comunicarse con soltura en los idiomas castellano e inglés.

Contará con la supervisión y tutorización del Responsable del Área, dentro de un entorno que promueve la orientación al servicio, la calidad y la mejora continua.

El puesto requiere del candidato conocimientos en Atención al Cliente, Gestión Comercial y Ventas, y en la utilización de programas o sistemas de gestión de reservas conocidos en el sector, así como habilidades comunicativas e interpersonales, una alta motivación, y responsabilidad y vocación por el trabajo bien hecho.

– Área en el que se integrará el alumno: Departamento de Reservas, Ventas y Billetaje

Detalles de la práctica

– Duración del periodo de prácticas (en meses): 5 meses.

– Fecha inicio: 04/2017 – Fecha fin: 09/2017

– Días de la semana: De Lunes a Viernes

– Nº horas trabajo / semana: 40 horas/semana

– Remuneración e incentivos (importe de la beca o ayuda / mensual): 400 € /mes

– Posibilidad de contratación post-prácticas

– Forma de contratación: convenio de prácticas

– Ubicación de la Oferta. Lugar de trabajo: Madrid

Requisitos y competencias requeridas

– Titulación:

Preferentemente Titulación relacionada con el turimo

Estudios mínimos: Formación Profesional Grado Medio.

– Idiomas : Inglés Alto (nivel B2)

– Conocimientos Informáticos:

Windows y ofimática.

Se valorarán conocimientos en el uso de Sistemas de Gestión de Reservas (Amadeus y otros)

Interesados enviar C.V. con la Referencia a empleo (arroba) calidadyformacionempresarial.es

17feb/17

Prácticas remuneradas administrativo – Bilbao

Prácticas remuneradas Administrativo – Bilbao

Título: Prácticas remuneradas de apoyo al área de Administración

Referencia FV01- Febrero 2017

Descripción de la Oferta

Somos una empresa muy profesional que trabaja en la distribución de equipamientos, y maquinaria, para el canal Horeca, principalmente Hostelería, y de equipamientos de higiene medioambiental y limpieza para edificios y oficinas. Somos distribuidor oficial de Fagor y contamos con Servicio Técnico. Ofrecemos soluciones globales de ingeniería y proyectos para instalación de cocinas, frío, lavanderías para todo tipo de clientes.

Buscamos para el Departamento de Administración una persona joven y resuelta, con conocimientos y habilidades en atención al cliente y administración, que resulte ser una persona de confianza y responsable,  que se una y apoye con su trabajo al área de  administración de la empresa (gestión de clientes y proveedores y contabilidad) en un entorno de trabajo muy humano, pero de trabajo exigente y multitarea.

Su integración en la Organización se realizará mediante la realización de Convenio de prácticas inicialmente de 6 meses, con el objetivo de quedarse en la empresa, si demuestra su valía y competencia, y cuyas condiciones podrán ser mejoradas.

Descripción del puesto: Funciones y responsabilidades

¿Qué vamos a hacer?

En dependencia directa de la persona responsable del Departamento de Administración realizarás, como becario/a las siguientes funciones de apoyo y refuerzo:

– Gestión y atención telefónica. Atención al cliente y coordinación con comerciales y telemarketing.

– Recepción de documentación Organización y mantenimiento de registro de documentación y archivos.

– Contabilización. Apoyo en la supervisión y cierre contable.

– Apoyo facturación y ventas

– Gestión del back-end de contenidos de tienda online.

Detalles de la práctica

– Duración del periodo de prácticas (en meses): 6 meses.

– Fecha inicio: 02/2017 – Fecha fin: 08/2017

– Días de la semana: De Lunes a Viernes

– Nº horas trabajo / día: 8 horas/día en horario a definir.

– Nº horas trabajo / semana: 40 horas de lunes a viernes

– Remuneración e incentivos (importe de la beca o ayuda / mensual): 650 € brutos/mes

– Carnet de conducir: Si

– Disponibilidad de vehículo: SI

– Disponibilidad para viajar: NO

– ¿Posibilidad de contratación post-prácticas?: SI

– Forma de contratación: convenio de prácticas

– Ubicación de la Oferta. Lugar de trabajo: Larrondo -Bilbao (Bizkaia)

Requisitos y competencias requeridas

– Titulación:

Conocimientos y habilidades en atención al cliente, administración y contabilidad adquiridos bien por experiencia y/o formación:

– FP de ciclo grado superior en Secretariado

– FP de ciclo grado superior en Administración y Finanzas

– Licenciatura / Diplomado/ Grado en Administración de Empresas

– Idiomas:

No exigible

– Conocimientos Informáticos:

A nivel de usuario medio en ofimática, especialmente en manejo de Word y Excel, y con conocimientos en bases de datos.

Uso y manejo de programas de contabilidad

Interesados enviar C.V. con la Referencia a empleo (arroba) calidadyformacionempresarial.es

02dic/16

Prácticas remuneradas de apoyo al departamento de Formación y Postventa a clientes – Madrid

Oferta: Prácticas remuneradas de apoyo al Departamento de Formación y Postventa a clientes – Sector Electromedicina – Madrid

Referencia: Helios01-12/16

Selecciona: Escuela de Calidad y Formación empresarial (PMC-Aulaformacion)

PRACTICAS REMUNERADAS DE APOYO AL DEPARTAMENTO DE FORMACION Y POSTVENTA A CLIENTES-SECTOR ELECTROMEDICINA-MADRID

PRACTICAS REMUNERADAS DE APOYO AL DEPARTAMENTO DE FORMACION Y POSTVENTA A CLIENTES-SECTOR ELECTROMEDICINA-MADRID

Descripción de la Oferta:

Somos una empresa dedicada a la fabricación y distribución de equipos en el sector de la electromedicina desde hace más de 15 años. Posicionada entre las 3 marcas más importantes del sector. Nuestra sede se encuentra en Madrid donde damos servicio postventa a todo el territorio español,  siendo uno de nuestros puntos fuertes la formación a nuestros clientes sobre productos y técnicas. Contamos con 7 aulas para alquiler de las mismas a empresas dedicadas exclusivamente a la formación y para la realización de acciones formativas sobre nuestros productos.

Buscamos una persona joven y resuelta, con conocimientos y habilidades en atención al cliente y comunicación comercial, con orientación a objetivos-resultados y a la satisfacción del cliente. Que se ocupe de coordinar actividades formativas, dar soporte a los clientes externos que alquilen las aulas y a los cursos que nuestra empresa realice en las mismas y de prestar apoyo al area de post-venta con un objetivo de venta indirecta.

Su integración en la Organización se realizará mediante la realización de Convenio de prácticas inicialmente de 6 meses, con posibilidad de continuidad en la empresa dentro del Departamento de Formación creado.

Descripción del puesto:

– Funciones y responsabilidades / Tipo de trabajo a desarrollar:

En dependencia, dentro del área de Post-venta, de la Jefe de Producto  y como becario encargado del Departamento de Formación realizará las siguientes funciones y tareas:

Area de soporte a la Formación:

– Organizar cursos impartidos por la empresa:  inscribir a alumnos, preparar material de apuntes y lo necesario para el buen funcionamiento del mismo…

– Atender llamadas e emails de nuestros clientes y alumnos de formación.

– Cerrar fechas de alquiler de sala.

– Recepcionar material que envie empresas de formación para colocarlo en el aula que le corresponda.

Area postventa:

– Tareas de asistencia personal al Jefe de producto (postventa)

– Realizar campañas de ofertas e informar a nuestros clientes de nuestros cursos con el objetivo de aumentar el número de alumnos matriculados.

– Elaboración de  ofertas e informe de actividades.

Detalles de la práctica:

– Duración del periodo de prácticas (en meses): 6 meses.

– Fecha inicio: 01/2017 – Fecha fin: 06/2017

– Días de la semana: De Lunes a Viernes

– Nº horas trabajo / día: 4  en horario de 9:00 a 13:00 horas

– Nº horas trabajo / semana: 20 horas semana de Lunes a Viernes

– Remuneración e incentivos (importe de la beca o ayuda / mensual): 320 € /mes

– Carnet de conducir: NO necesario

– Disponibilidad de vehículo : NO necesario

– Disponibilidad para viajar: NO requerido

– ¿Posibilidad de contratación post-prácticas?: SI

– Forma de contratación: convenio de prácticas

– Ubicación de la Oferta. Lugar de trabajo:  Madrid (capital)

Ubicación de la Oferta

– Lugar de trabajo: Madrid (capital)

Requisitos y competencias requeridas

– Titulación: No necesaria titulación

Acreditar conocimientos y habilidades en atención al cliente y comunicación comercial adquiridos bien por experiencia y/o formación.

Se valorará titulaciones en

– FP de ciclo grado superior en Secretariado

– FP de ciclo grado superior en Comercio

– Licenciatura / Diplomado/ Grado en Psicología o Periodismo

– Licenciatura / Diplomado/ Grado en Marketing o Comercio, Publicidad y Relaciones Públicas.

– Nivel de idiomas:

Inglés intermedio (recomendable)  con nivel alto en escritura.

– Conocimientos Informáticos:

Conocimientos y habilidades en el manejo de office a nivel de usuario medio

Interesados enviar C.V. con la Referencia a empleo (arroba) calidadyformacionempresarial.es