El curso Gestión eficaz de Riesgos y de Impagados en la Empresa pretende servir de guía a los responsables de las empresas para la toma de decisiones en el proceso de análisis de riesgos y la gestión de impagados en la empresa, y ayudará a los mismos a utilizar todas las técnicas, herramientas y figuras legales para una adecuada gestión del crédito a clientes y de gestión de cobros.
La realidad indica que una gran cantidad de empresas no aplican una correcta gestión del crédito a clientes, siendo el descontrol de los impagados uno de los problemas más graves de la gestión empresarial. Dos son los efectos que lo ponen de relevancia, el acceso al crédito se hace imposible, se eleva la tasa de impagados o morosidad, y por tanto disminuye la liquidez de las empresas.
El curso se divide en diferentes unidades didácticas, que hacen alusión a cada una de las cuatro etapas o fases de la gestión de riesgos e impagados:
- El establecimiento de una política de gestión de impagados y del proceso del crédito a clientes
- El momento del impago. La gestión pro-activa de los cobros
- La gestión extrajudicial o negociación
- La gestión o reclamación judicial
En este curso se tendrá la oportunidad de analizar todos los elementos y figuras que intervienen en el proceso de gestión de la cartera de impagados. Entre otros, las aseguradoras de créditos, los factores que influyen en el análisis de la gestión de riesgos, las garantías, la aplicación de ley contra la morosidad, las formas de cobro, la negociación, la reclamación judicial, el concurso de acreedores, o la recuperación del IVA.
La finalidad de este curso es aplicar todas las técnicas, instrumentos y figuras jurídicas en la formulación de la política de créditos a clientes y en el desarrollo de la ejecución de la gestión de riesgos y gestión del cobro de impagados.
OBJETIVOS DIDÁCTICOS
Resultados del aprendizaje:
- Realizar una planificación de la prevención de la morosidad y la gestión de los impagados.
- Aplicar una correcta política de crédito a clientes.
- Obtener la visión y un modelo de una gestión eficaz de cobros.
- Obtención de buenas prácticas, pautas y procedimientos en la gestión de los cobros de impagados.
- Asegurar los medios que el Ordenamiento jurídico español pone al alcance del acreedor en la protección de sus derechos de cobro.
Unidad 1. La morosidad empresarial
1. La importancia del impago en la gestión empresarial
- 1.1. Concepto de insolvencia
- 1.1. Causas del impago
- 1.2. Efectos del impago
2. El crédito a clientes
3. Estrategia de riesgos e impagos
Unidad 2. El proceso de la gestión de riesgos en la concesión de crédito a clientes
1.La gestión de riesgos
2. Establecimiento de la política de crédito a clientes: su aplicación práctica
- 2.1. Cuestiones fundamentales
- 2.2. El contenido de la Política de crédito
- 2.3. Aplicación práctica de la política de crédito
3.El proceso de la gestión de riesgos
- 3.1. Estudio previo de clientes
- 3.2. Documentación de operaciones de venta a crédito
- 3.3. La concesión del crédito a clientes
- 3.4. El establecimiento de garantías adicionales al cobro
Unidad 3. El impago y la gestión pro-activa de los cobros
1. El momento del impago
- 1.1. El momento del impago: el re-cobro
- 1.2. La elección de la forma de pago
- 1.3. La ley contra la morosidad
2. La gestión proactiva de los cobros
Unidad 4. La gestión extrajudicial del impago
1. La reclamación de deudas: el recobro de los impagados y la gestión del tiempo
- 1.1. La internalización o externalización del servicio
- 1.2. Las empresas de gestión de cobros
2. La negociación
- 2.1. Preparación previa a la reclamación
- 2.2. La negociación amistosa: objetivos
- 2.3. Identificación de la posición dominante
- 2.4. Las forma jurídicas para plasmar un acuerdo
Unidad 5. La gestión judicial del impago
1. La reclamación judicial
- 1.1. Iniciación de la reclamación judicial
- 1.2. Análisis de la viabilidad
2. Las diferentes vías en función del tipo de crédito
3. Juicios declarativos
- 3.1. El juicio ordinario
- 3.2. El juicio verbal
4. Juicio Monitorio
5. Juicio Cambiario
6. La ejecución de títulos judiciales y no judiciales
7. La ejecución hipotecaria
8. La acción subsidiaria de responsabilidad contra los administradores
- 8.1. La Responsabilidad de los administradores
- 8.2. La acción social de responsabilidad
- 8.3. La acción individual de responsabilidad
- 8.4. Cuestiones procesales comunes a ambas acciones
9. El deudor insolvente: Concurso de acreedores
- 9.1. El concurso de acreedores
- 9.2. El Inicio del concurso de acreedores: presupuestos, legitimación, competencia y órganos
- 9.3. Las Fases del concurso
El curso Gestión eficaz de Riesgos y de Impagados en la Empresa se imparte en la modalidad a distancia bajo metodología de aprendizaje E-Learning.
La acción tutorial se desarrollará completamente a través del Campus Virtual de la Plataforma.
A través de los foros se podrán formular dudas, se darán orientaciones y consejos, y se compartirán experiencias y conocimientos. El coordinador y los profesores-tutores de cada módulo se encargarán de dinamizar y fomentar la participación de todos los alumnos, así como de transmitir sus propios conocimientos y experiencias.
El aula virtual también será el depositario de cuantas entregas se realicen de los contenidos teórico-prácticos y de otra documentación complementaria (legislación, artículos,…) y de otros recursos informativos y de asesoramiento. Por ello, es necesario conectarse al Campus Virtual frecuentemente, para el buen aprovechamiento del curso.
Material didáctico
Para ayudar al alumno, además de la acción tutorial, se pone a su disposición un material didáctico con una alta calidad formativa. Este material didáctico, se pone a disposición del alumno a través del aula virtual donde además del contenido teórico práctico en formato multimedia e interactivo se encontrará con otro material complementario, foros de discusión, talleres y tareas, módulos resumen y de ejercicios en formato multimedia e interactivo, y los test de evaluación.
Proceso de Seguimiento
La Plataforma tecnológica dispone de un Sistema de control y seguimiento del alumno, en el que se registra todas y cada una de las acciones realizadas y en qué momento se producen.
El alumno deberá acreditar mediante registro en la plataforma que ha estudiado cada uno de los contenidos impartidos.
En todo momento el alumno en el seguimiento de la formación impartida contará con soporte y ayuda de personal cualificado, tanto en los aspectos académicos y formativos (tutorización), como de coordinación y gestión administrativa, como en el uso y aprovechamiento de los recursos y del material que se sigue e imparte en la plataforma e-Learning.
Equipo de Coordinación académica en Plataforma e-learning
Mabel Ruiz – Coordinadora administrativa
Nino Sánchez – Coordinador académico. Administración y soporte en plataforma e-Learning.
Equipo docente
PROJECT MANAGEMENT CONSULTORES
PM Consultores (www.pmconsultores.com) es una firma acreditada que gestiona proyectos de valor añadido en el sector de la consultoría en el área profesional de la Calidad y la Formación empresarial desde el año 1997, y cuyos orígenes proceden de la implantación de la organización americana “American Supplier Institute ASI” en España, cuya misión era ayudar a las organizaciones a satisfacer las necesidades de sus clientes a través de la investigación, la formación, las publicaciones y la implantación de técnicas sobre la Calidad Total.
Ponemos a disposición tutores cualificados, con titulaciones universitarias de grado superior con una amplia formación acreditada en la Calidad, el Medioambiente y la prevención de riesgos, con una sólida y amplia experiencia en:
- la gestión, organización y excelencia empresarial
- la dinamización de equipos y participantes
- la consultoría y formación
- la implantación y mantenimiento de sistemas de gestión integrados
- la auditoria de sistemas de gestión certificados
Titulación obtenida: Diploma “Curso Gestión eficaz de Riesgos y de Impagados en la Empresa” expedido por AULAFORMACION en colaboración con Project Management Consultores.
Carga lectiva
Carga lectiva traducida en horas para el alumno: 60 horas
Duración
Programa a desarrollar en el plazo máximo de 2 meses
Convocatoria abierta todo el año. Acceso inmediato a la matriculación
Centro de Información, Matriculación y Secretaría Aulaformacion
Teléfono de atención: (+34) 979.761.060 — (+34) 630 120 516
C/ Casado del Alisal 23, 1ºD — Palencia — C.P. 34001 — España
Correo electrónico: gestion(arroba)aulaformacion.es
Matrícula
El precio total de la matrícula asciende a 95,00 euros
El precio de la matrícula en aula virtual con tutor + CD-ROM (con los contenidos del curso): 130,00 euros
Oferta especial: Posibilidad de realizar el curso sin apoyo de tutor: 65,00 euros
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Puede hacerlo online (abono seguro por PAYPAL), o a través del Formulario de solicitud de matrícula.
Formulario de matrículaRellene el Formulario de matrícula y remítalo por correo electrónico o correo ordinario.
Teléfono de atención: (+34) 979.761.060 — (+34) 630 120 516
Correo electrónico: gestion(arroba)aulaformacion.es
Correo ordinario: C/ Casado del Alisal 23, 1ºD — Palencia — C.P. 34001 — España
Bonificaciones Fundación Tripartita
Posibilidad de subvención hasta del 100% para trabajadores a través de la Gestión de la Formación Bonificada (consultar).
En caso de que sea la empresa del alumno la que financie todo o parte del coste del Programa formativo, en Aulaformacion podemos gestionar esta acción formativa, como Entidad gestora ante la Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo, para que la empresa pueda bonificar este coste en sus seguros sociales.
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El Curso Gestión eficaz de Riesgos y de Impagados en la Empresa dispone de la posibilidad de ser distribuido en formato SCORM, bajo licencia en alquiler para Centros de Formación.
Si su centro de formación dispone de plataforma propia para la impartición de cursos e-learning, podrá utilizar este curso en formato SCORM 1.2
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